Satura rādītājs:
Jūsu debetkartes zaudēšana vienmēr ir apgrūtinoša - daudzi cilvēki izmanto vienu gandrīz tikai skaidras naudas vai čeku vietā. Jūsu banka parasti nevar nekavējoties izdot jaunu; pirms jaunās bankas kartes saņemšanas jums bieži būs jāgaida laba nedēļa vai vairāk.
Pievērsiet uzmanību, kad jūsu debetkarte beidzas, lai jūs varētu meklēt jaunu. Ziņojiet par to savai bankai, ja tas nav saņemts pirms vecās kartes derīguma termiņa beigām.
Solis
Ziņojiet par savu nozaudēto vai nozagto karti tieši bankai personīgi vai pa tālruni. Pirms vecās personas derīguma termiņa beigām jums automātiski jāsaņem rezerves karte; ja neesat, tas, iespējams, ir pazudis.
Solis
Apstipriniet savu identitāti. Banka jums jautās vairākus jautājumus pa tālruni, lai pārliecinātos, ka esat faktiskais kartes īpašnieks. Tas, visticamāk, ietver jūsu vārdu, adresi un paroli, kas var būt jūsu mātes pirmslaulību uzvārds vai kāds, kuru izveidojāt bankā, atverot kontu. Banka var arī pieprasīt pēdējos četrus numurus jūsu sociālās apdrošināšanas numuram, PIN numuram vai tālruņa numuram.
Solis
Pārskatiet pēdējos darījumus ar karti ar bankas pārstāvi. Vienkāršākais veids, kā to izdarīt, ir, lai jūsu bankas konta darījumi būtu jūsu priekšā tiešsaistē, runājot ar pārstāvi. Ja jums nav tiešsaistes konta, pārstāvis mutiski pārskatīs pēdējos darījumus ar jums, lai pārliecinātos, ka esat veicis pirkumus.
Solis
Ja jūsu kontā ir veikti krāpnieciski pirkumi, lūdziet tos nodot krāpšanas nodaļai. Ja nē, pasūtiet jaunu karti ar tālruņa pārstāvi. Parasti jaunā saņemšana parasti aizņem apmēram 10 darba dienas.
Solis
Aktivizējiet jauno karti pa tālruni, tiklīdz to saņemsiet. Pierakstiet atpakaļ, kad tā ir aktivizēta, un droši ievietojiet to savā seifā. Ja jūs vēlāk atradīsiet veco karti, pirms iznīcināt to ar smalcinātāju vai šķērēm.