Satura rādītājs:
Tīkla banku pakalpojumi ļauj finanšu iestāžu klientiem veikt darījumus tiešsaistē, izmantojot tīmekļa vietnes saskarni. Pirmo reizi 1994. gadā Stanfordas federālā kredīta savienība ieviesa 1994. gadā, un tagad internetbanka ir pieejama visā finanšu nozarē, sākot no tradicionālajām iestādēm līdz bankām, kas pastāv tikai tiešsaistē.
Neto bankas pakalpojumi
Tīkla banka maina veidus, kā cilvēki mijiedarbojas ar finanšu iestādēm, ļaujot veikt darījumus ar personālo datoru un mobilo ierīču starpniecību. Šī piekļuve ļauj klientiem regulāri sazināties ar savām bankām, vienlaikus samazinot fiziskajā atrašanās vietā pavadīto laiku. Piemēram, viedtālruņu lietotnes ļauj klientiem veikt noguldījumus, veicot pārbaužu priekšpuses un aizmugures attēlus, kas novērš nepieciešamību doties uz ķieģeļu un javas atrašanās vietu. Tiešsaistes banku pakalpojumi arī ļauj veikt elektronisku rēķinu apmaksu, uzskaiti un naudas pārskaitījumus starp kontiem.
Internetbankas priekšrocības
Tīkla banku pakalpojumi ļauj klientiem piekļūt saviem kontiem visu diennakti. Tas atvieglo konta uzturēšanu reālā laikā, ko var veikt, ceļojot, sēžot kafejnīcā vai ierodoties mājās vēlu no darba. Tiešsaistes piekļuve nodrošina ērtības un laika ietaupījumus, lai spētu rūpēties par banku darbību, neprasot braucienu uz fizisku atrašanās vietu un gaidot rindā, lai atvērtu stāstītāja logu. Šīs priekšrocības var piemērot arī aizdevuma pieteikumiem un termiņnoguldījumu, piemēram, depozītu sertifikātu, procentu likmju novērtēšanai.
Trūkumi Net Banking
Daži neto banku trūkumi ir atkarīgi no tā, vai iestādei ir ķieģeļu un javas vietas vai tikai tiešsaistē. Bankām, kurām ir tikai virtuāla klātbūtne, trūkumi ietver tiešu sarunu trūkumu klientu apkalpošanas jautājumos vai īpašās situācijās, piemēram, piesakoties uz uzņēmējdarbības aizdevumiem. Viens no šāda veida trūkumiem varētu būt situācija, kurā klients pieprasa iesniegt dokumentus, piemēram, ja tiek apstrīdētas overdrafta maksas. Tā vietā, lai varētu pastaigāties bankas filiālē un personīgi prezentēt dokumentus, klientam ir jāizdrukā dokumenti un jānosūta pa faksu vai skenēt un nosūtīt tos pa e-pastu.
Notiekošās problēmas
Tiešsaistes banku pakalpojumi rada problēmas gan finanšu nozarei, gan gala lietotājiem. Tradicionālajām bankām lielākais izaicinājums ir sekot līdzi strauji mainīgajām tehnoloģijām un alternatīvām banku iespējām. Tiešsaistes bankas ir viena no konkurences formām, bet digitālās maksājumu sistēmas, piemēram, Apple Pay, Google Wallet un PayPal, piedāvā alternatīvas tradicionālajām kredītkartēm. Konta drošība rada problēmas gan bankām, gan gala lietotājiem. Finanšu nozare ir kļuvusi par vienu no profesionālo hakeru galvenajiem mērķiem, bet, piemēram, mobilās ierīces zudums var radīt pilnīgu piekļuvi tiešsaistes bankas kontam personai, kas to atrod.