Satura rādītājs:
Maksājot ar MoneyGram naudas rīkojumu, daļēji tas ir drošāks nekā nauda, jo jūs varat pārbaudīt, vai saņēmējs to ir noguldījis vai apmaksājis. Tomēr ne visi šie pakalpojumi ir pieejami bez maksas. Ja saņēmējs apgalvo, ka ir zaudējis vai nekad nav saņēmis naudas pārvedumu, varat sazināties ar MoneyGram, lai saņemtu vai nu aizvietotu naudas uzdevumu, vai apstrādātā dokumenta fotokopiju.
Bezmaksas numurs
Uzziniet, vai jūsu naudas pārvedums ir apmaksāts, zvanot 1-800-542-3590, kas ir MoneyGram automatizētā tālruņa līnija. Ievadiet savu naudas pasūtījuma numuru un precīzu summu, par kuru tas ir nepieciešams. Ja informācija ir pareiza, jūs dzirdēsiet, vai dokuments ir apstrādāts vai arī tas vēl nav izpildīts.
Tiešsaistes pieprasījumi
MoneyGram piedāvā tiešsaistes aptaujas pakalpojumu, lai iegūtu informāciju par to, vai jūsu naudas pārvedums ir apmaksāts. Ierakstiet savu personisko informāciju un naudas pasūtījuma informāciju. Klientu apkalpošanas pārstāvis atgriezīsies pie jums 48 līdz 72 stundu laikā.
Iegūstiet kopiju
Jūs varat pieprasīt aizpildītā naudas uzdevuma fotokopiju, kas parāda dokumenta priekšpusi un aizmuguri, tādējādi ļaujot jums zināt, kas to ir iekasējis. Aizpildiet Money Order prasību karti, dodoties uz MoneyGram.com un lejupielādējot veidlapu. Jums būs nepieciešama naudas pārveduma čeka kopija. Ja maksājuma uzdevums nav apmaksāts, jūs saņemsiet kompensāciju. Pakalpojums maksā $ 18 un var aizņemt 30 līdz 65 dienas.
Fakss vai e-pasts
Ja jums ir nepieciešams ātrāk uzzināt par savu naudas pārvedumu, varat lūgt MoneyGram nosūtīt faksu vai e-pastu jums tā kopiju, izmantojot MoneyGram ExpressPayment iespēju. Tas darbojas tikai tad, ja maksājuma uzdevums ir samaksāts, tāpēc zvaniet pa tālruni 1-800-542-3590, lai to pārbaudītu. Jūs nosūtāt pieprasījumu, izmantojot standarta MoneyGram ekspress maksājumu pakalpojumu. Aizpildot veidlapu, saņemšanas kods ir 2444, uzņēmums ir MoneyGram Money Order, pilsēta Minneapolis un valsts MN. Konta numuram pierakstiet maksājuma uzdevuma sērijas numuru un ievadiet faksa vai e-pasta numuru ziņojuma laukā. Pakalpojums maksā 24 ASV dolārus, un jūs saņemsiet fotokopiju divu darba dienu laikā.
Bez numura
Naudas rīkojuma izsekošana kļūst sarežģītāka, ja nezināt, ka naudas pārveduma sērijas numurs. Tas prasa īpašu apstrādi. Jums būs jāaizpilda veidlapa ar precīzu naudas pārveduma summu, pirkuma datumu, tās personas vai uzņēmuma nosaukumu, kuram maksājuma uzdevums ir sagatavots, veikala nosaukumu un adresi, kurai esat saņēmis naudu rīkojumu un jūsu personisko informāciju. Jums būs jāmaksā 40 ASV dolāru neatmaksājama maksa. Ja MoneyGram nav noskaidrots, jūs saņemsiet kompensāciju. Jūs saņemsiet naudas uzdevuma fotokopiju, ja tas tiks dzēsts. Uzņēmums pa pastu apstiprinās, ja nevarēs atrast naudas pārvedumu, bet, ja tas tā ir, jūs nesaņemsiet atlīdzību.