Satura rādītājs:
Tas var būt neērts, ja nevarat maksāt par darījumu, jo jūsu kredītkarte tika noraidīta. Tas var notikt tāpēc, ka jums nav pietiekami daudz naudas jūsu bilancē, lai segtu pirkumu, vai tāpēc, ka jūsu Visa kartes izsniedzējs aizdomās par krāpniecisku rīcību, pamatojoties uz nesen veiktu iepirkšanās modeli. Ja jūsu banka ir bloķējusi karti, varat ātri atrisināt problēmu un atbloķēt.
Sazinieties ar savu banku
Kaut arī kartei ir Visa logotips, jūsu banka ir jūsu kredītkaršu izdevējs, un tā ir atbildīga par drošības pasākumu veikšanu jūsu vārdā, piemēram, kartes bloķēšanu. Sazinieties ar banku, lai atbloķētu karti. Parasti klienta apkalpošanas numurs ir kartes aizmugurē. Ja, zvanot, sasniedzat automatizētu atbildes pakalpojumu, izvēlieties vispiemērotāko risinājumu kredītkaršu jautājumu izskatīšanai. Sniedziet reprezentatīvu informāciju, lai sevi identificētu, piemēram, savu vārdu, pašreizējo adresi un PIN, ko esat izveidojis. Jums var arī lūgt atbildēt uz iepriekš noteiktu drošības jautājumu.
Atbloķējiet savu karti
Klientu apkalpošanas pārstāvis paskaidros, kāpēc jūsu kredītkarte ir bloķēta, un var pieprasīt papildu informāciju, lai pārbaudītu darījumu, kas aktivizēja bloku. Piemēram, tas varētu būt noticis, ja veikāt pirkumu citā valstī, kur dzīvojat, vai ja vairāki darījumi notika īsā laika periodā, piemēram, stundas laikā. Aģents atraisīs jūsu karti, kamēr esat tālrunī, pēc tam, kad esat pierādījis savu identitāti, apstiprinājāt, ka jums joprojām ir karte un pārbaudījāt pirkumu.
Kāpēc tas notiek
Jūsu banka var bloķēt jūsu Visa kredītkarti jebkurā laikā, kad tā par to paziņo aizdomīgu darbību. Papildus iepriekš minētajiem, bieži sastopamie cēloņi ir darījums ar neparasti lielu summu; neliels darījums, kam seko liels; un pirkumus dažādās valstīs īsā laikā. Šie iepirkšanās ieradumi ir līdzīgi tiem, kas lieto karti krāpnieciski.
Izvairieties no nākotnes notikumiem
Jūs varat nodrošināt, ka jūsu banka neizslēdz jūsu karti, ja tā nav nozagta, ja jūs informējat banku un veicat pasākumus, lai aizsargātu sevi. Pirms ceļojat, piemēram, zvaniet uz klientu apkalpošanu un pastāstiet viņiem, kur jūs dodaties un kad. Reģistrējieties arī bankas krāpšanas aizsardzības programmā, piemēram, Verified by Visa, un nekavējoties atbildiet uz jebkuru ziņojumu vai tālruņa zvanu no bankas par nesenajiem darījumiem.