Satura rādītājs:
Rūpīgi izstrādāta vēstule ir ļoti svarīga, ja jūs sagaidāt, ka saņemsiet kompensāciju par lielu pirkumu, piemēram, automašīnu. Jūsu pieprasījums par kompensāciju attiecas uz klientu apkalpošanas pamatjautājumu. Ja automobiļu izplatītāja vērtība ir klientu apkalpošana un jums ir likumīga prasība par atmaksu, jums ir jāievēro jūsu pieprasījums.
Solis
Sazinieties ar automašīnu izplatītāju. Izskaidrojiet zvana raksturu un iegūstiet kontaktpersonas vārdu personai, kas nodarbojas ar klientu apkalpošanas jautājumiem, piemēram, kompensācijām. Informējiet izplatītāju par savu nodomu pieprasīt atmaksu un kāpēc. Tādējādi uzņēmums tiek informēts, lai tas būtu informēts par jūsu prasību. Izmantot taktiku, ja jūtat, ka, iespējams, lūgt atmaksu, var kļūt strīdīgs. Pēdējā lieta, ko vēlaties darīt, ir izlietne jūsu izredzes saņemt kompensāciju sliktu izturēšanās dēļ.
Solis
Izmantojiet biznesa formātu, lai izveidotu vēstules virsrakstu. Uzņēmuma formātā tas ir jūsu vārds, ielas adrese un datums lapas augšdaļā. Virsrakstam vajadzētu izskatīties šādi:
Jūsu vārds Jūsu iela Adrese Jūsu pilsēta, valsts pasta kods Jūsu e-pasta adrese (ja jums ir viens) Datums
Solis
Izveidojiet iekšējo adresi, kas ietver tās personas vārdu un uzvārdu, kurai rakstāt. Iekšējā adrese atbilst tādam pašam formātam kā jūsu virsraksts:
Kontaktpersonas vārds un uzvārds automobiļu dīlerī Viņu ielas adrese, valsts pasta indekss
Atšķirība ir svarīga. Ideālā gadījumā starp virsrakstu un iekšējo adresi jābūt ne vairāk kā divām rindām.
Solis
Izveidojiet sveicienu, kurā jūs adresējat personu vēstulē. Standarta apsveikums ir: "Dārgais kungs! Pilns vārds:" Atšķirībā no draudzīgas vēstules, pārliecinieties, ka lietojat personas vārdu un uzvārdu biznesa vēstulē, kas prasa oficiālu sveicienu.
Solis
Rakstiet (vai ierakstiet) burta ķermeni. Tas ir, ja jūs veicat savu galveno punktu. Atdaliet vēstules ķermeni trīs daļās: sākumā, vidū un beigās. Ievadiet sevi, izmantojot savu pilno vārdu un kāpēc rakstāt vēstuli: pieprasīt atmaksu. Neievietojiet, jo biznesa vēstules seko bloka formātam.
Solis
Adrese, kāpēc jums ir pelnījuši kompensāciju vēstules ķermeņa vidusdaļā. Šī ir pārliecinoša vēstule, kas ir profesionāla un kaislīga. Norādiet iemeslu, kādēļ uzskatāt, ka esat pelnījis kompensāciju pēc ievadīšanas. Vienkārši pieprasot atmaksu bez paskaidrojumiem, visticamāk, nokritīs kurls ausis. Iekļaujiet visu nepieciešamo informāciju un apliecinošo dokumentu kopijas, piemēram, to cilvēku vārdus, ar kuriem esat runājis, un pārdošanas kvīti. Noslēdziet vēstules tekstu, pateicoties kontaktpersonai un norādiet savu tālruņa numuru un labāko laiku, lai sasniegtu jums.
Solis
Aizveriet burtu ar burtu "Ar cieņu" un parakstiet savu vārdu vēstules apakšā. Ja ievadījāt burtu, ievadiet savu pilnu vārdu zem paraksta.