Satura rādītājs:
Maksājot ar kredītkarti, jums ir kāda aizsardzība pret problēmām, kas saistītas ar pirkumu. Ja prece ir bojāta un komersants to nemainīs vai neaizvietos vai ja jūs nekad neesat saņēmis pasūtīto preci, varat pārtraukt kredītkartes maksājumu. Jūs varat arī pārtraukt maksu, ja atklājat, ka pirktais objekts vai pakalpojums kaut kādā veidā ir sagrozīts. Ir īpaša procedūra, lai pārtrauktu maksājumu ar kredītkarti. Lai pārliecinātos, ka jūsu strīds ir apmierināts un maksājums ir apturēts, šis process ir jāveic pareizi.
Solis
Mēģiniet atrisināt šo problēmu, pirms pārtraucat maksājumu ar kredītkarti. Ja jūs apstrīdat maksu par jūsu kredītkarti, jums būs jāiesniedz problēmas dokumentācija un jāpierāda, ka esat centies atrisināt strīdu ar tirgotāju. Saskaņā ar MSN Money informāciju par godīgu kredītu norēķinu likumu ir nepieciešama šī dokumentācija.
Solis
Ja komersants neatrisinās problēmu, noskaidrojiet, vai pirkums atbilst noteikumiem, kas nepieciešami, lai apturētu maksājumu ar kredītkarti. Maksājuma summai jābūt vairāk nekā 50 ASV dolāriem, un tehniski jums vajadzētu veikt pirkumu 100 jūdžu attālumā no jūsu dzīvesvietas.Tomēr interneta iepirkšanās popularitātes dēļ MSN Money saka, ka lielākā daļa kredītkaršu emitentu nepiemēro 100 jūdžu ierobežojumu.
Solis
Ja jūs izpildāt prasības apstrīdēt maksu, zvaniet savam kredītkartes izsniedzējam pie klienta apkalpošanas tālruņa numura kartes aizmugurē. Dodiet viņiem sīkāku informāciju par darījumu, kuru vēlaties pārtraukt. Vairums uzņēmumu izsniedz jūsu kontam pagaidu kredītu, kamēr viņi izmeklēs jūsu strīdu.
Solis
Sekojiet līdzi tālruņa zvanam ar vēstuli, kurā aprakstīts strīds, un jūsu mēģinājumiem atrisināt strīdu un iekļaujiet visu dokumentu kopijas. Nosūtiet šo informāciju, izmantojot sertificētu pastu, un pieprasiet parakstītu kvīti, lai jūs zinātu, ka jūsu kredītkartes uzņēmums to ir saņēmis.
Solis
Sekojiet līdzi savai kredītkaršu kompānijai, lai redzētu, vai viņi vēlas saņemt papildu informāciju vai dokumentāciju no jums. Kad viņi saņem jūsu sūdzību, viņi sāks izmeklēšanu un saņems tirgotāja pusi, pirms viņi neatgriezeniski pārtrauks maksājumu.
Solis
Ja nesaņemat atbildi no kredītkartes izsniedzēja divu norēķinu ciklu vai 90 dienu laikā, sazinieties ar viņiem, lai pārbaudītu strīda statusu. Saskaņā ar likumu viņiem 30 dienu laikā jums ir jānosūta rakstisks jūsu sūdzības apstiprinājums un jānovērš tas divu norēķinu cikla / 90 dienu laikā. Ja viņi neievēro šos termiņus, saskaņā ar likumu jums nav jāmaksā apstrīdētā summa, pat ja kredītkaršu kompānijas noteikumi strīdā tiek pret jums.