Satura rādītājs:
Ar debetkartēm un plānotajiem automātiskajiem maksājumiem, kas kļūst par kopīgu ikdienas dzīves daļu lielākajai daļai cilvēku, nauda no bankas kontiem ir ātrāka nekā jebkad agrāk. Neatkarīgi no tā, kā jūs sagatavosies, var būt grūti izsekot naudas summu, kas tiek izrakstīta no jūsu konta. Faktiski, ja neesat uzmanīgs, jūs varat izlaist dažus neatļautus atskaitījumus no sava konta. Izpildiet savu ikmēneša bankas izrakstu un, atverot neatļautu debetu no sava konta, ziniet, ko darīt.
Notificējot neatļautus darījumus
Pirms jūs varat apstrīdēt neatļautu atsaukšanu, vispirms ir jāpaziņo, ka izstāšanās notika. Internets ļauj jums jebkurā brīdī pieteikties savā kontā un apskatīt darījumu žurnālu, pat tos, kuri vēl nav noskaidrojuši banku. Varat arī iestatīt e-pasta vai īsziņu brīdinājumus, lai jūs uzzinātu savu bilanci; ja pamanāt lielu neatbilstību no vienas dienas uz nākamo, tā varētu būt zīme, ka ar jūsu kontu kaut kas nav kārtībā.
Paziņojot par savu banku
Pirmā lieta, kas jums jādara, ja savā kontā novērojat nepareizu darbību, nekavējoties sazinieties ar banku. Jūs varat zvanīt uz klientu apkalpošanas numuru jūsu debetkartes aizmugurē vai atrodiet krāpšanas karsto līniju savā bankas mājas lapā. Lielākā daļa banku reklamē, ka jums būs tikai ierobežota atbildība par neatļautiem darījumiem; ja 48 stundu laikā ziņojat par darījumu, daudzos gadījumos jūsu atbildība ir ierobežota līdz 50 ASV dolāriem. Tomēr, ja jūs pagaidīsiet līdz šī laika posma beigām, jūs varat tikt saukts pie atbildības par summu līdz $ 500.
Strīda iesniegšana
Pēc tam, kad esat izsaucis banku, jums ir jāmēģina atgūt savu naudu - ja situācija ļauj to darīt. Ja esat pazaudējis savu debetkarti un kāds cits to izmantoja, lai veiktu pirkumus, banka tūlīt nomainīs jūsu konta naudu pēc kontakta ar viņiem. Bet, ja neatļauta izņemšana bija norēķinu kļūdas rezultāts, piemēram, atkārtota ikmēneša maksa par atcelto pakalpojumu, jums būs jāsazinās ar norēķinu uzņēmumu tieši, lai labotu šo problēmu, kas var būt ilgstošs process. Pat ja norēķinu uzņēmums nekavējoties atzīst savu kļūdu, jums būs jāgaida vismaz dažas dienas, lai saņemtu kompensāciju.
Pēc strīda
Kad esat paziņojis bankai un pusei, kas veikusi neatļautu izņemšanu, palieciet uz lietām, līdz esat saņēmis naudu atpakaļ. Ja nesankcionēts darījums bija trešās personas kļūda, pārliecinieties, ka pusei ir jāmaksā laiks, ko tie ir norādījuši. Kad esat atmaksājis, jūs varat zvanīt savai bankai un lūgt personālam mainīt jebkādu overdrafta maksu, kas jums varētu būt jāmaksā neatļauta darījuma rezultātā.