Satura rādītājs:
Ir daži gadījumi, kad, iesniedzot sūdzību pret banku, ir piemēroti: ja uzskatāt, ka tā ir bijusi diskriminējoša attiecībā uz savu aizdevumu praksi, ja tā jebkādā veidā ir bijusi maldinoša vai negodīga vai ja tā ir pārkāpusi patērētāju aizsardzības likumu. Šādos gadījumos labākais un vienkāršākais darbības veids ir iesniegt informāciju Federālajā rezervē pa faksu, gliemežu pastu vai tiešsaistē. Federālā rezerve savienos jūs ar bankas federālo regulatoru vai pārsūta jūsu sūdzību. Piemēram, ja bankas nosaukumā ir vārdi "Federal-" vai "State-Chartered Credit Union", Federālā rezerve jūs sazinās ar valsti vai Nacionālo kredītu savienības administrāciju. Ja tās nosaukums ietver "National" vai "N.A", jūs sazināsieties ar Valūtas kontroliera biroju. Ja bankas krājumā ir iekļauti "Uzkrājumi", "Federālā krājbanka" vai "FSB", jūs sazināsieties ar Krāpšanas uzraudzības biroju.
Solis
Pirms sākat rīkoties pret banku, pārliecinieties, vai tas ir pamatots. FederalReserveConsumerHelp.gov ir saraksts ar jautājumiem un atbildēm, kas var palīdzēt jums to noteikt. Lai gan jautājumi var šķist negodīgi, tie ir likumīgi. Tie ietver šādas bankas prakses: aizkavē piekļuvi depozītiem naudas līdzekļiem, atsakoties no čeku saņemšanas, apšaubot, kad veicat lielu izņemšanu vai depozītu, un palielinot kredītkaršu likmes un maksas. Tāpat pārliecinieties, ka mēģināt atrisināt šo problēmu ar banku tieši pirms Federālās rezerves iesaistīšanas.
Solis
Sagatavojiet informāciju sūdzību izskatīšanas procesā. Jums būs jābūt šādai informācijai: jūsu kontaktinformācija, bankas nosaukums un kontaktinformācija, personu vārdi, ar kuriem jūs runājāt (kā arī datumi), un rūpīgs apraksts par to, kāpēc jūs iesniedzat sūdzību.
Solis
Uzziniet, kas regulē jūsu banku, lai jūs varētu sazināties ar regulatoru tieši, lai paātrinātu sūdzību izskatīšanas procesu. FederalReserveConsumerHelp.gov ir saites uz Federālo rezervju sistēmas nacionālo informācijas centru un FFIEC patērētāju palīdzības centru, lai palīdzētu jums veikt meklēšanu.
Solis
Ja jūs nezināt savu bankas regulatoru, iesniedziet tiešsaistes sūdzību Federālajai rezervei, noklikšķinot uz saites "Faila sūdzība" labajā slejā FederalReserveConsumerHelp.gov. Jūs varat izmantot arī "patērētāju sūdzību veidlapu" PDF saiti lapā "Sazināties ar mums". Izdrukājiet veidlapu, aizpildiet to un nosūtiet to pa faksu uz 877-888-2520 vai nosūtiet to Federal Reserve Consumer Help, P.O. Box 1200, Minneapolis, MN 55480.