Satura rādītājs:
Solis
Atrodiet bankas karti.
Solis
Zvaniet uz bezmaksas 800 numuru bankas izrakstā. Izpildiet norādījumus un izvēlieties numuru, kas ļauj runāt ar klientu apkalpošanu. Tas parasti ir nulle.
Solis
Informējiet klientu apkalpošanas aģentu, ka esat pazaudējis savu debetkarti. Sniedziet aģentam konta numuru savā paziņojumā. Tas nav tas pats, kas jūsu debetkartes numuram, bet tas izsauks jūsu informāciju, lai klientu apkalpošanas pārstāvis varētu atcelt jūsu karti.
Solis
Dodiet klienta apkalpošanas pārstāvim kartes numuru vai atbildi uz drošības jautājumu, kuru izveidojāt, atverot savu kontu. Tas pārliecinās, ka esat konta turētājs.
Solis
Saņemiet apstiprinājuma numuru no klientu apkalpošanas pārstāvja, kad viņš aizver jūsu debetkarti. Ņemiet vērā arī klientu apkalpošanas pārstāvja vārdu un identifikācijas numuru. Tas ir tikai dublējums, ja rodas problēma, aizverot kontu.