Satura rādītājs:
Visa kredītkarte piedāvā lietotājiem iespēju iegādāties preces un pakalpojumus, nevis izmantot skaidru naudu. Papildus šai ērtībai Visa piedāvā lietotājiem pircējam aizsardzību ar precēm, kas iegādātas ar karti. Normālos apstākļos veikals pieņems ražojuma atdevi, ja ar to ir problēma. Tomēr, ja veikals atsakās izsniegt jums atmaksu, jūs varat iesniegt strīdu ar savu Visa kartes izdevēju, lai saņemtu naudu atpakaļ.
Solis
Zvaniet klienta apkalpošanas numuram Visa kartes aizmugurē. Numurs būs bankai, krājaizdevu sabiedrībai vai akreditētai finanšu iestādei, kas izdevusi karti. Lai sasniegtu klientu apkalpošanas pārstāvi, izpildiet automatizētās sistēmas norādījumus. Pārstāvis pārbaudīs jūsu identitāti, pieprasot personisku informāciju un / vai konta paroli.
Solis
Pastāstiet pārstāvim, ka vēlaties apstrīdēt darījumu. Pārstāvim būs nepieciešama produkta vai pakalpojuma problēmas specifika, kā arī jebkura papildu informācija, piemēram, kvīts numurs. Jums var tikt izsniegts pagaidu maksājums par maksu, kamēr emitents veic izmeklēšanu.
Solis
Uzrakstiet emitentam vēstuli ar informāciju par darījumu un pierādījumu kopijām, kas varētu palīdzēt jūsu lietā. Jūsu gadījumā var palīdzēt ieņēmumi, piegādes uzlīmes un jebkādi pierādījumi, ka esat mēģinājis saņemt kompensāciju no komersanta. Nosūtiet vēstuli emitentam pēc iespējas ātrāk, lai palīdzētu izmeklēšanā.