Satura rādītājs:
- Kibertelpas darbības traucējumi
- Identitātes zādzība
- Tirgotāja jautājumi
- Tiesiskās aizsardzības līdzekļi
Komersants bez jūsu atļaujas nevar pieprasīt debetkarti vai kredītkarti. Ir situācijas, kad komersanti var iekasēt maksu, bet tie ir reti un parasti saistīti ar citiem jautājumiem. Piemēram, reizēm jūs veicat pirkumu, un tirgotāja kredītkaršu termināls iesaldē. Tirgotājs atkārtoti ievada darījumu, bet abi darījumi tiek veikti. Tāpat jūs varat saskatīt identitātes zādzību vai persona var atrast jūsu konta numuru un veikt darījumu, kuru neesat pilnvarojis. Tomēr tirgotāji nevar apzināti iekasēt jūsu debetkarti bez atļaujas.
Kibertelpas darbības traucējumi
Kredītkaršu termināli - vai nu galda, rokas vai bezvadu - sazinās daudz līdzīgi datoriem. Reizēm viņu signāls tiek pārtraukts vai "zaudēts" kibertelpā uz visiem laikiem - vai tikai uz brīdi. Ja komersants pārsūta datus, jūsu darījums dažreiz tiek ierakstīts divreiz. Jūs nedrīkstat realizēt dubultās maksas, ja vien jūs nepamanīsiet mazāku konta atlikumu vai redzat pārmērīgo maksu par nākamo bankas samierināšanu. Jūs varat pieprasīt komersantam ierakstīt maiņu vai pieprasīt, lai jūsu banka jums atdotu "maksu".
Identitātes zādzība
Jums nav jāzaudē visa jūsu personīgā informācija, lai jūsu debetkartei tiktu nodota neatļauta maksa. Ja kāds "nozagtu" jūsu debetkartes numuru, viņš var radīt nesankcionētas maksas, nesniedzot piekļuvi jūsu citai identitātes informācijai (Sociālā nodrošināšana, bankas konts vai kredītkaršu dati). Tirgotāji var nepieprasīt citu identifikāciju kartēm esošiem darījumiem, un e-komercijas darījumi mazumtirgotājiem atstāj nelielu izvēli, kā tikai pārdot derīgu karti. Tā kā debeta darījumam ir jāievada personīgais identifikācijas numurs (PIN), jums ir cita identitātes zādzības aizsardzība pret kredītkarti.
Tirgotāja jautājumi
Izmisīgi komersanti dažreiz var izmantot nesankcionētu debeta karšu maksu, taču šis notikums ir reti. Pirmkārt, viņiem jābūt piekļuvei jūsu debetkartei vai vismaz jūsu kartes numuram. Pastāv atšķirība, izmantojot debetu pret kredītkarti. Debetkartēm nav nepieciešams jūsu paraksts. Ja komersants var piekļūt jūsu debetkartes numuram, viņš varētu apstrādāt darījumu bez jūsu atļaujas. Šo nelikumību ir grūtāk sasniegt ar kredītkaršu darījumu, kas prasa kartes turētāja parakstu. Arī debetkaršu izmantošanai parasti ir jāievada PIN. Nevienam, ieskaitot komersantus, nevajadzētu piekļūt jūsu PIN.
Tiesiskās aizsardzības līdzekļi
Tā kā tirgotāji bez jūsu atļaujas nevar iekasēt jūsu debetkarti, jums ir tiesiskās aizsardzības līdzekļi šo izmaksu labošanai. Lielākā daļa banku piedāvā "krāpšanas aizsardzību" debetkaršu darījumiem. Tomēr jums, iespējams, būs jāgaida divas līdz trīs nedēļas, lai saņemtu naudu atpakaļ. Bankas var prasīt dažas nedēļas, lai izmeklētu jūsu prasību par nesankcionētu maksu. Debetkartēm piedāvātā aizsardzība atšķiras no kredītkaršu aizsardzības. Debetkaršu darījumi nekavējoties samazina jūsu konta atlikumu un ir līdzīgi skaidras naudas izņemšanai. Lai gan neatļautas operācijas ir aizliegtas, jūsu bankai ir jāizpēta apstākļi un pierādījumi.