Satura rādītājs:
Iespējams, esat dzirdējuši par bankas karsto karšu debetkarti. Tas attiecas uz veidu, kā izdot krāpšanas brīdinājumu par kartēm, ko patērētājs ziņo kā nozaudētu vai nozagtu.
Atrodiet klientu informāciju
Debetkartes klients aicina karšu atbalsta sistēmu ziņot, ka karte ir nozagta vai pazudusi. Pēc tam sistēma atrod klientu informāciju. Tā izmanto informāciju, piemēram, kartes turētāja numuru vai nosaukumu, lai atrastu viņu.
Reģistrē informāciju
Tad atbalsta sistēma reģistrē informāciju par pazaudēto vai nozagto karti, uzdodot klientam dažus jautājumus. Kartes izdevējs jau iepriekš ir izveidojis jautājumus ar klientu, lai risinātu šādas drošības situācijas.
Atjaunināt informāciju
Pēc tam sistēma atjaunina klienta statusa lauku ar "karsta kartes" brīdinājuma statusu. Statuss norāda, vai karte ir nozaudēta vai nozagta. Pēc tam sistēma nodod karsto karšu informāciju bankomātu tīkliem, lai novērstu kartes ļaunprātīgu izmantošanu.