Satura rādītājs:
Apvienoto pakalpojumu automobiļu asociācija piedāvā plašu finanšu pakalpojumu klāstu pašreizējiem un bijušajiem ASV militārajiem locekļiem. 1922. gadā ar armijas amatpersonu grupu dibināts uzņēmums sākotnēji piedāvāja tikai auto apdrošināšanu. Kopš tā laika tā ir kļuvusi par firmu Fortune 500, kas papildus auto apdrošināšanai piedāvā arī hipotēkas, brokeru kontus, kredītkartes, kontus un citus finanšu pakalpojumus. USAA ir lieliska reputācija un lojalitāte tās locekļu vidū ir ļoti augsta. Nav oficiāla sūdzību izskatīšanas procesa, bet, ja jūs esat vīlies ar kādu no USAA pakalpojuma elementiem, uzņēmums piedāvā vairākus veidus, kā to risināt.
Solis
Reģistrējiet savu sūdzību pa tālruni. Zvaniet 1-210-531-USAA (8722) vai bezmaksas 1-800-531-USAA (8722). Varat arī izsaukt #USAA no sava mobilā tālruņa. Uzņēmumam ir diezgan visaptveroša balss pasta izvēlņu sistēma, bet jūs varat ātri sazināties ar dzīvu personu, sakot "Pārstāvis" vai nospiežot "0." Klientu apkalpošanas pārstāvji ir ļoti zinoši un noderīgi. Ja viņi nevar personīgi atrisināt jūsu problēmu, viņi var savienot jūs ar kādu, kas to var.
Solis
Iesniedziet sūdzību tiešsaistē rakstveidā, piekļūstot USAA tīmekļa vietnei (skatīt resursus). Noklikšķiniet uz cilnes "Sazināties ar mums", kas atrodas lapas augšpusē, un nolaižamajā izvēlnē atlasiet "Kontaktu un atbalsta centrs".
Solis
Skatiet dažādus ekrānā redzamos pakalpojumus, lai identificētu to, par kuru vēlaties iesniegt sūdzību. Noklikšķiniet uz jūsu izvēlētās kategorijas. Ja vēlaties iesniegt vispārēju sūdzību, noklikšķiniet uz "Citi pakalpojumi". Noklikšķiniet uz redzamās e-pasta sarakstes saites.
Solis
Ja vēlaties, rakstiet vai ierakstiet savu sūdzību par pasta sūtījumu ASVA galvenajā mītnē Teksasā. Uzņēmuma pasta adrese ir 9800 Fredericksburg Road, San Antonio, TX 78288. Aploksnes ārpusē jūs varat norādīt nodaļu vai pakalpojumu, par kuru rakstāt, bet, pat ja jūs to nedarāt, tas tiks novirzīts uz kādu personu, kas var apstrādāt jūsu sūdzību.