Viens no lielākajiem trūkumiem tajā, kā vairums uzņēmumu veicina darba ņēmējus, ir apmācīt viņus vadības pienākumiem. Tās ir prasmes, kas vairumam cilvēku ir jāiemācās, un tās ne tikai pavasarī ir labas, bet arī citas prasmes. Labā ziņa ir tā, ka ikviens var kļūt par labu vadītāju, bet daudzi kandidāti netiek iepazīstināti ar pilnu attēlu.
Tiem, kas strādā, lai virzītos uz augšu uzņēmuma hierarhijā, viņi saprot, ka viņu darbs pārslēgsies uz daudz vairāk organizācijas un dokumentu. Bet galvenais jautājums joprojām ir par cilvēkiem, un kā konsultants Melissa Lamsons Inc, mums ir vajadzīga palīdzība, kad cilvēki strādā darbā. Viņa atsaucas uz vairākiem pētījumiem, kas liecina par to, cik labi vadītāji domā, ka viņi nodarbojas ar darba konfliktiem, un cik labi darbinieki domā, ka vadītāji to rīkojas. Vienā reizē aptuveni divas reizes vairāk darbinieku uzskatīja, ka viņu vadība ir jāuzlabo, risinot konfliktus, kā arī paši vadītāji.
Lamsons norāda, ka 85% darbinieku visos līmeņos nodarbojas ar konfliktiem darba vietā, kas šķiet konservatīvs. Viņa arī raksta, ka darbinieki gandrīz trīs stundas nedēļā nodarbojas ar konfliktiem darbā, laiku, ko varētu izmantot produktīvāk. Viņas padoms: jauniem un pieredzējušiem vadītājiem ir skaidri jāmeklē apmācība, lai risinātu domstarpību un problēmu pārvaldību. Daudz no tā nāk uz leju, lai novērstu situāciju, pārliecinoties, ka katra puse jūtas dzirdēta, un atgādinot visām pusēm, ka galu galā viņi atrodas uz vienas komandas. Ja menedžeris var novērst, ka jautājums tiek nodots HR, ikvienam ir praktiski garantēta labāka iznākšana.