Satura rādītājs:
AT&T piedāvā valsts atbalsta programmu, kas nodrošina diskontētu pamata telefona pakalpojumu, izmantojot Lifeline programmu. Šo programmu atbalsta federālie un valsts fondi, kas ir pieejami zemu ienākumu klientiem četrpadsmit ASV valstīs un teritorijās. Ja jūs dzīvojat: Alabama, Alaska, Aidaho, Kentuki, Luiziāna, Mičigana, Misisipi, Oregona, Teksasa, Virdžīnija, Vašingtona, Rietumvirdžīnija, Viskonsina vai Puertoriko, jums var būt tiesības pieteikties. Tomēr dažās jomās ir noteikti ierobežojumi, un šis pakalpojums attiecas tikai uz vienu telefonu uz vienu mājsaimniecību.
Solis
Pārbaudiet pieejamību savā reģionā. Vienkāršākais veids, kā noteikt, vai jūsu dzīvesvieta atbilst Lifeline programmai, ir izsaukt AT&T klientu apkalpošanas pārstāvi 1-800-377-9450 ASV klientiem. Stundas ir no pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 10:00 līdz 7:00. (CST). Puerto Rico klientiem jāsazinās 1-787-405-5463 no pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 8:00 līdz 17:00. (CST).
Solis
Iegūstiet brošūru. AT&T piedāvā brošūru, kurā izskaidrots, kā programma darbojas, kādas ir pamatnostādnes attiecībā uz ienākumiem kvalifikācijā un katras valsts izsaukuma zonā. Šī informācija palīdz klientiem identificēt to atbilstību pakalpojuma sniegšanai un paziņo, kādi dokumenti viņiem var būt nepieciešami, lai pierādītu to atbilstību. Brošūru saņemšanai ir divi veidi. Jūs varat pieprasīt, lai to nosūtītu jums, kad zvanāt uz klientu apkalpošanas nodaļu. Jūs varat arī lejupielādēt to kā PDF failu no AT&T bezvadu pakalpojumu tīmekļa vietnes (http://www.wireless.att.com/learn/articles-resources/community-support/lifeline-link-up.jsp?locale=lv). Šīs brošūras ir pieejamas arī spāņu valodā.
Solis
Aizpildiet pieteikumu. Pieteikumi ir pieejami tādā pašā veidā kā brošūras un ir pieejami arī spāņu valodā. Ja jums ir nepieciešama palīdzība, lūdzu, zvaniet uz klientu apkalpošanas numuru. Jums jāiesniedz pieteikums kopā ar ienākumu sertifikāciju AT&T.
ASV iedzīvotājiem: AT&T Lifeline - Link Up 1215 W. Cherry St. Vermillion, SD 57069
Puerto Rico iedzīvotājiem: AT&T Lifeline - Link Up P.O. 192830. aile San Juan, PR 00919-2830
Solis
Paziņojiet AT&T par jebkurām atbilstības izmaiņām. Jūsu pienākums ir informēt AT&T piecu (5) darba dienu laikā, ja jūs vairs nesaņemat tiesības uz šo programmu.