Satura rādītājs:
- Pārslēdziet pakalpojumu sniedzējus
- Iegūstiet kādu, kas uzņemas līgumu
- Skatiet pakalpojumu sniegšanas noteikumus
- Ziņot par pakalpojumu kļūmēm
Mobilā telefona līguma parakstīšana gandrīz vienmēr nāk ar lielu diskontu vai bezmaksas tālruni, kas citādi varētu būt neiespējams. Lielākā daļa līgumu ietver arī priekšlaicīgas izbeigšanas maksu, ko pakalpojumu sniedzējs iekasēs, ja mēģināsiet atstāt pirms līguma beigām. Lai gan tas ne vienmēr ir viegli, dažreiz varat atteikties no mobilā telefona līguma, nemaksājot šo sodu.
Pārslēdziet pakalpojumu sniedzējus
Piedāvājot iegūt jaunus klientus, daži pakalpojumu sniedzēji piedāvā maksāt priekšlaicīgas izbeigšanas maksu, ja pārslēdzaties uz pakalpojumu. Tas nav tehniski "bezmaksas", jo kāds maksā maksu, bet tas atbrīvo jūs no jebkādas atbildības par priekšlaicīgas izbeigšanas maksu. Šī ir laba izvēle, ja jaunais pakalpojumu sniedzējs piedāvā labāku līgumu vai iespējas vai ļauj jums veikt pakalpojumu, kas ir atkarīgs no mēneša. Ja jums patīk jūsu pašreizējais tālrunis un tas darbojas ar jaunā pakalpojuma sniedzēja sistēmu, jūs to bieži varat saglabāt.
Iegūstiet kādu, kas uzņemas līgumu
Ja nevēlaties saglabāt savu pašreizējo pakalpojumu, iespējams, varēsiet nodot līgumu citam. Jūs varat uzskaitīt savu līgumu tīmekļa vietnēs, piemēram, Cellswapper, kas savieno šūnu līgumu pārdevējus un pircējus un atrod kādu, kas to uzņems. Vai arī jūs varat atrast kādu, kuru jūs zināt, kurš vēlas uzņemties savu līgumu. Kamēr šī persona atbilst pakalpojumu sniedzēja kritērijiem, klientu apkalpošanas pārstāvis var pārslēgties pa tālruni.
Skatiet pakalpojumu sniegšanas noteikumus
"Materiālās izmaiņas" pakalpojuma sniegšanas nosacījumos dod jums iespēju nosprostot jūsu līgumu. Ja, piemēram, pakalpojumu sniedzējs pievieno jaunu maksu vai pārtrauc atlaidi, kas attiecas uz jūsu līgumu, jūs varat lūgt pakalpojumu sniedzēju pārtraukt pakalpojumu bez priekšlaicīgas izbeigšanas maksas. Tā kā būtiskas izmaiņas sniedz klientam attaisnojumu atstāt, pakalpojumu sniedzēji mēdz apglabāt informāciju rēķinos un e-pasta atjauninājumos. Lai izmantotu šo pieeju, jums ir rūpīgi jāpārrauga visi jūsu pakalpojumu sniedzēja paziņojumi.
Ziņot par pakalpojumu kļūmēm
Ja jums rodas pastāvīgas problēmas saistībā ar jūsu pakalpojumu, piemēram, sarunas ar zvanu un nav signāla, ziņojiet par tām savam pārvadātājam, kad tās notiek. Veidojot sliktu sniegumu, var rast pamatu lūgt pakalpojumu sniedzēju atbrīvot jūs no līguma, neuzliekot sodu. Saglabājiet mierīgu un iespējami pieklājīgu, ziņojot par klientu apkalpošanas problēmām, jo šie aģenti vai viņu uzraudzītāji pārstāv jūsu galveno ceļu, lai izvairītos no līguma.