Satura rādītājs:
Solis
Saglabājiet kvīti vai izvelciet bankas izrakstu, lai iegūtu pilnīgu informāciju par ATM izņemšanu, tostarp datuma summu un bankomāta atrašanās vietu. Ja tā bija bankas atrašanās vieta, darījumu dati var norādīt bankas identifikācijas numuru. Atrašanās vieta ir svarīga izmeklēšanai, jo bankomāti parasti ir aprīkoti ar novērošanas aprīkojumu.
Solis
Zvaniet vai apmeklējiet savu banku, lai ziņotu par neatļautu izņemšanu krāpšanas nodaļā divu dienu laikā pēc notikuma. Ja divu dienu laikā ziņojat, ka atbildība par neatļautu izņemšanu ir ierobežota līdz 50 ASV dolāriem (dažos gadījumos banka atmaksās visu summu). Sniedziet pārstāvim pilnu informāciju par savu strīdu.
Solis
Aizpildiet un parakstiet strīda dokumentu (dažreiz to sauc par Affadavit par neatļautu lietošanu), kas apstiprina, ka esat rakstiski ziņojis, lai banka varētu sākt izmeklēšanu. Veidlapā tiek pieprasīti darījuma dati, jūsu ATM kartes numurs, saistītais konta numurs un pilns apraksts par to, kas ir parādījies. Bankas pārstāvis parasti aizpilda veidlapas datus un jums ir vienkārši jāparaksta, lai turpinātu izmeklēšanu.
Solis
Pagaidiet, līdz saņemsiet bankas lēmumu par šo jautājumu. Bankai ir 10 dienas, lai veiktu sākotnējo izmeklēšanu. Ja nepieciešams, bankai var būt nepieciešamas 45 dienas vai vairāk, lai veiktu izmeklēšanu. Ja banka konstatē, ka tā ir neatļauta atsaukšana vai kāda veida kļūda, jūs saņemsiet kredītu atpakaļ kontā.