Kas ir kritiskais patērētājs?

Kritisks patērētājs izmantos plašu kritēriju klāstu, novērtējot produktus - no augļu kūka līdz ledusskapjiem. Daži faktori nav atkarīgi tikai no pieejamības, kvalitātes, cenas un vērtības attiecības, uzņēmuma reputācijas un garantijām, bet var ietvert arī ētiku. Cik daudz, ja tāds ir, tiek piešķirts katram no faktoriem, ko izmanto, lai noteiktu patērētāja izvēli, ir unikāls indivīdam, bet tas var būt vairāk prognozējams, pateicoties sarežģītiem tirgus pētījumiem, nekā jūs domājat.

Šis pircējs dod priekšroku rozā cepurēm.

Lietpratība

Jo vairāk lasītājs ir prasmīgāks un sarežģītāks, jo vairāk kritiskās domāšanas rīku tiek pieņemts lēmumu pieņemšanas procesā. Jo vairāk patērētājs zina par arbūza skaņu un skaņu, ko jūs sagaidīs no nogatavojušās melones, jo vairāk lasītājs ir lasītājā. Ja tas ir arbūza picking sezona, un jūs pieņemat perfektu informāciju par arbūza cenu vienā veikalā, salīdzinot ar citu, kritiskais pircējs var atteikties no rezonanses sabrukuma vienā veikalā par labu tam pašam, bet lētākam citam.

Pētniecība

Pētījumiem ir liela nozīme patērētāju izvēles noteikšanā, jo īpaši lieliem biļetēm, piemēram, transportlīdzekļiem, mājām, mazgātājiem un žāvētājiem. Summa, ko kritiskais patērētājs plāno tērēt, ir proporcionāls pētījuma apjomam, ko viņš darīs. Braucot pa pilsētu, lai saglabātu 2 centus par mārciņu par arbūzi, var nebūt vērts pavadīt laiku un pūles. Bet $ 1,000 atšķirība starp automašīnām un mazgāšanas mašīnām un žāvētājiem ir pelnījusi papildu laiku un uzmanību rūpīgi pētnieciskai vēlmei, uzticamībai, funkcionalitātei, ilgmūžībai un vispārējam sniegumam. Starp internetu, patērētāju ziņojumiem un anekdotisku informāciju kritiskajiem patērētājiem ir vairāk nekā pietiekami daudz informācijas, lai padarītu apgaismotu izvēli.

Personīgā izvēle

Dažreiz viens labs iemesls var pārsniegt simts citus. Uzņēmuma reputācija var būt pietiekama, lai kritiskais pircējs varētu iegādāties konkrēta zīmola produktu, kuru viņa ir uzticējusies no pieredzes vai reputācijas, lai gan viņai ir 57 iemesli, kāpēc izvēlēties. Tas nav iemeslu skaits, tas ir relatīvais svars, ko katrs iemesls ir informēts patērētājs. Daži pircēji, neatkarīgi no tā, cik kritiski, nopērk neko, bet Volkswagens, lai gan tie būtībā ir Audis ar Volkswagen ķermeni uz augšu.

Ētika

Kritisks patērētājs var arī izvairīties no lētāka augstas kvalitātes čības iegādes par labu augstas kvalitātes čības ar vienādu kvalitāti, jo viņš uzskata, ka darba ņēmējiem ir tiesības uz taisnīgu un dzīvu algu par savu darbu. Bijušā ražotāja gadījumā pircējs zina, ka darbinieki strādā sviedru veikalos Malaizijā, bet pēdējā gadījumā uzņēmums maksā arodbiedrības algas, nodrošina veselības aprūpi un piedāvā peļņas sadali darbiniekiem. Kritisks patērētājs var izvēlēties iegādāties, pamatojoties uz personīgo morāli, vērtībām vai ētiku. Šādam pircējam dolāri ir balsis un pircējs šajā gadījumā balso par taisnīgu attieksmi pret darba ņēmējiem.

Mārketings

Neatkarīgi no tā, cik svarīgs patērētājs var būt iepirkuma novērtēšanā, veiksmīgi lielāki uzņēmumi, iespējams, zina par jums tik daudz, kā jūs par tiem. Uzņēmumi vāc informāciju no katra iedomājamā avota, ieskaitot klientu aptaujas, aptaujas un privātās izlases grupas. Bet informācija par pircējiem nāk no avotiem, kas jums pat nav domāti, piemēram, par sērfošanas preferencēm internetā, skaitīšanas datiem, kredīta rādītājiem un neskaitāmiem publiskiem datu avotiem. Ja esat kādreiz pasūtījis piegādi picu un pieprasījis savu tālruņa numuru, šī informācija kopā ar jūsu adresi un vārdu (un to, ko pasūtījāt) kļūst par datu bāzes daļu.