Satura rādītājs:
Tiešsaistes debetkaršu darījumu apstrāde darbojas līdzīgi kā darījums personā, izmantojot personas kodu. Vienīgās reālās atšķirības ir tādas, ka interneta maksājumi neprasa ievadīt PIN un nepiedāvāt naudas atmaksas iespēju. Tāpat kā maksājumi personai, tiešsaistes debetkaršu apstrāde parasti notiek reālā laikā. Tāpēc tiešsaistes debeta karšu darījuma atcelšanas soļi - un lai noteiktu, vai tas ir pat opcija - ir atkarīgi no komersanta un situācijas.
Likumīga darījuma atcelšana
Solis
Pārbaudiet tirgotāja "Biežāk uzdoto jautājumu" vai uzņēmējdarbības politikas lapu. Daži komersanti kavē apstrādi līdz 30 minūtēm, kas var ļaut jums atcelt darījumu. Tomēr, pat ja atcelšana ir iespēja, kompensācijas saņemšanai var būt nepieciešamas dažas darba dienas.
Ja tirgotājs nepiedāvā atcelšanas iespēju vai ja darījums jau ir apstrādāts, sazinieties ar komersanta klientu apkalpošanas dienestu.
Solis
Sazinieties ar banku vai komersantu, kas izdevis jūsu debetkarti. Paskaidrojiet situāciju un jautājiet, vai ir laiks pārtraukt darījumu. Tomēr, ja nauda jau ir atsaukta, var nebūt nekas cits.
Anulēšana saistībā ar norēķinu kļūdām vai krāpšanu
Uz norēķinu kļūdām un krāpnieciskiem debetkaršu darījumiem attiecas Elektronisko līdzekļu pārvedumu likums aizsardzība. Federālā tirdzniecības komisija iesaka veikt šādus pasākumus, lai ierobežotu savus zaudējumus:
- Sazinieties ar izdevēju banku vai komersantu divu darba dienu laikā pēc darījuma atklāšanas, lai ierobežotu zaudējumus līdz 50 ASV dolāriem.
- Uzrakstiet papildu vēstuli, lai apstiprinātu, ka esat ziņojis par problēmu, un nosūtiet to pa sertificētu pastu ar atgriešanās kvīti.