Satura rādītājs:
Ja jūs saņemat pabalstus Floridā no papildu uztura atbalsta programmas, kas agrāk bija pazīstama kā pārtikas zīmogi, Floridas Bērnu un ģimeņu departaments izsniedz elektronisko pabalstu pārskaitījuma karti, lai piekļūtu jūsu ieguvumiem. Pazaudēta vai nozagta EBT karte nekavējoties jāziņo, lai aizsargātu jūsu priekšrocības.
Kartes atcelšana un nomaiņa
Tiklīdz jūs sapratīsiet, ka jums nav jūsu EBT kartes, zvaniet uz Florida EBT klientu apkalpošanas līniju pa tālruni 1-888-356-3281. Šis bezmaksas numurs ir pieejams 24 stundas diennaktī, septiņas dienas nedēļā. Zvanot, automatizētā sistēma lūgs ievadīt 16 ciparu numuru uz EBT kartes. Ja jūsu karte ir nozagta, jūs to nezināt. Tomēr, ja paliksit rindā, sistēma nodrošinās jums vairāk iespēju. Nospiežot "2", jūs atverat jaunu izvēlni, lai atceltu karti. Lai atceltu karti un pieprasītu jaunu, jums jārunā ar klientu apkalpošanas pārstāvi. Pēc šī zvana veikšanas vecā karte vairs nedarbosies. Jūs saņemsiet savu aizstājējkarti pa pastu, lai gan tas var aizņemt līdz septiņām dienām.
Jūsu pabalstu aizsardzība
Pat ja jūsu EBT karte ir nozagta, zaglis nevarēs to izmantot, ja vien viņš nezina jūsu PIN. Tomēr, ja viņš zina jūsu PIN, viņš var piekļūt visām jūsu priekšrocībām, un Florida neaizstāj nozagtās priekšrocības. Šī iemesla dēļ DCF iesaka jums nekad nepierakstiet savu PIN kodu, glabājiet to jebkurā vietā pie savas kartes vai kopīgojiet to ar kādu citu. Ja kāds uzzina jūsu PIN, zvaniet uz EBT klientu apkalpošanas līniju un nomainiet to.