TV pakalpojumu biznesa nozare ir ļoti konkurētspējīga. Šī iemesla dēļ uzņēmumi, piemēram, DirecTV, var samazināt jūsu ikmēneša likmi un dot jums priekšrocības, lai jūs kā klients. Viss, kas Jums jādara, ir pētījums par pašreizējiem darījumiem un jautāt, vai jūs varat izmantot šos darījumus.
Izpētiet piedāvātos piedāvājumus un veicināšanas pasākumus, kas saistīti ar TV pakalpojumu jūsu reģionā. Tas var ietvert DirectTV akcijas, kā arī tādus konkurentus kā Cox, Dish un Comcast. Jautājums ir panākt labu objektīvu pamatu, lai apspriestu ar DirecTV.
Tās var sasniegt, izmantojot numuru 1-800-851-5000. Nospiediet 2. opciju, lai dotos uz servisa centru. Apsveiciet pārstāvi pēc nosaukuma un valsts, kuru vēlaties izmantot, vai kuru vēlaties atvienot no pakalpojuma, jo konkurentam ir labāks piedāvājums. Pēc tam viņi lūgs jūsu informāciju, lai atrastu jūsu kontu.
Pārstāvis parasti saka, ka viņiem ir žēl to dzirdēt, un jums jāpārsūta jums uz saglabāšanas nodaļu. Šis departaments var atdot reklāmas piedāvājumus, piemēram, samazināt rēķinu vai bezmaksas kanālus, lai pārliecinātu jūs vēlreiz pārskatīt un uzturēties DirecTV.
Saka "varbūt", lai dzirdētu par viņu reklāmas piedāvājumu. Viņi parasti piedāvā zemu paaugstinājumu, bet noraidiet šo atbildi. Tā vietā runājiet par citiem konkurentu piedāvājumiem un to, kā tas vienkārši nav jēga maksāt tikai tik daudz mazāk mēnesī.
Kad esat tos piedāvājis pēc pirmā piedāvājuma, pastāstiet viņiem visu par veiktajiem pētījumiem un to, kā jums ir vairāk jēgas mainīt pakalpojumu sniedzējus. Katru reizi, kad runājat, pamazām jautājiet vairāk akciju.
Pārsniedziet galīgo piedāvājumu ar rep. Ja kaut kas, ko vēlaties, ir izlaists, jums tas ir jāatjauno. Ja rēķins ir jāapstrīd, lūdziet telefona sarunas apstiprinājuma numuru un e-pastu.