Kā atcelt Kredītkartes darījumu

Kredītkaršu apstrāde parasti notiek divos posmos. Pirmais ir atļauja un otrais ir norēķins. Šis divpakāpju process var nodrošināt logu, kurā var atcelt darījumu bez tā, kas ietekmē jūsu bilanci. Citās situācijās atcelšana joprojām ir iespējama, taču var būt nepieciešams, lai jūs gaidītu atmaksu vai veicat citas darbības.

kredīts: Rayes / Photodisc / Getty Images

Tūlītēja vai tūlītēja atcelšana

Iespējams, ka varēs saņemt kasieris vai klientu apkalpošanas pārstāvis spēkā neesošs persona, kas pārdod personālu, un ļauj atcelt darījumu, par kuru esat mainījis savu prātu. Dažos gadījumos tukšums var notikt, kamēr jūs joprojām atrodaties kases aparātā, savukārt citos gadījumos pirms izbraukšanas no veikala jums būs jāapmeklē klientu apkalpošanas birojs.

Tiešsaistes darījumam pārbaudiet tirgotāja atcelšanas politika. Daži nodrošina nelielu logu, kurā var atcelt gaidīto darījumu. Šādā gadījumā pasūtījums var tikt parādīts kā atcelts, bet darījuma atcelšana var netikt publicēta nekavējoties.

Problēmu darījumu atcelšana

Dažos gadījumos jūs varētu vēlēties atcelt pirkumu, kuru neesat apmierināts, bet komersants neatļaus atgriezties. Vai arī vēlaties atcelt pirkumu, kas ir kļūdains vai krāpniecisks. Šāda veida atcelšanas procedūras attiecas uz aizsargpasākumiem, kas izklāstīti Patiesā kredīta norēķinu likums. Federālā tirdzniecības komisija iesaka ievērot konkrētas procedūras, lai apstrīdētu un atceltu visu darījumu vai ierobežotu savus zaudējumus ne vairāk kā 50 ASV dolāru apmērā.

Kredītkartes darījuma apstrīdēšanas kārtība

• Uzrakstiet vēstuli, kas ietver jūsu vārdu, konta numuru, apstrīdētās maksas datumu un summu, kā arī iemeslu vai iemeslus, kāpēc jūs apstrīdat maksu. Piemēram, paskaidrojiet, kāpēc jūs esat neapmierināts vai izcelsiet norēķinu kļūdu. Iekļaujiet apliecinošus dokumentus, piemēram, fotogrāfijas vai rēķina kopiju.
• Nosūtiet vēstuli, izmantojot apstiprinātu vēstuli, nosūtot saņemšanas pieprasījumu 60 dienas pastmarkas uz kredītkartes rēķina.

Krāpniecisku darījumu procedūras

• Sazinieties ar izdevēju banku vai komersantu pa telefonu divu darba dienu laikā un paziņojiet, ka jums ir aizdomas, ka kāds no jūsu kredītkartes ir krāpniecisks. Sniedziet informāciju par strīdīgo darījumu, piemēram, summu, datumu un komersantu.
• Nosūtīt apstiprinājuma vēstuli, nosūtot saņemšanas pieprasījumu, lai apstiprinātu, ka esat ziņojis par krāpniecisku darījumu vai darījumiem.